Pinocasino – verantwoord spelen

Bij Pinocasino vinden we dat gokken een bewuste keuze moet blijven. Daarom ondersteunen we verantwoord spelen met informatie en hulpmiddelen waarmee je je activiteit kunt volgen en grenzen kunt stellen. Jouw veiligheid staat voorop: spelen moet passen binnen de tijd en het bedrag dat je vooraf voor jezelf hebt bepaald.

Spelersbescherming

We moedigen je aan om regelmatig stil te staan bij je speelgedrag. Bekijk hoeveel tijd en geld je besteedt en pas je grenzen aan als spelen niet meer prettig voelt. Je kunt ook contact opnemen met onze klantenservice als je hulp nodig hebt bij het vinden van de beschikbare instellingen in je account.

Hulpmiddelen om je activiteit te beheren

In je account kun je grenzen instellen of een speelpauze aanvragen. Welke instellingen beschikbaar zijn, zie je bij de opties voor verantwoord spelen. Kies grenzen die passen bij je persoonlijke situatie, bij voorkeur voordat je begint.

Stortingslimieten

Met een stortingslimiet bepaal je hoeveel je maximaal kunt storten binnen een gekozen periode. Daglimieten, weeklimieten en maandlimieten helpen je om je uitgaven vooraf af te bakenen. Controleer je ingestelde limieten regelmatig en verlaag ze als je merkt dat je meer uitgeeft dan gepland.

Verlieslimieten

Een verlieslimiet helpt je een grens te stellen aan hoeveel je bereid bent te verliezen. Bepaal dit bedrag op basis van geld dat je kunt missen, zonder dat het invloed heeft op vaste lasten of andere verplichtingen. Zijn verlieslimieten beschikbaar in je account, gebruik ze dan als aanvulling op je stortingslimiet.

Tijdslimieten en speelpauzes

Ook de tijd die je aan gokken besteedt, is belangrijk om in de gaten te houden. Stel voor jezelf een eindtijd vast en gebruik beschikbare sessieherinneringen om tussendoor te controleren hoelang je bezig bent. Wil je afstand nemen, dan kun je een tijdelijke speelpauze aanvragen.

Zelfuitsluiting

Wil je voor langere tijd niet spelen, dan kun je zelfuitsluiting aanvragen. Tijdens de gekozen periode wordt de toegang tot je account beperkt. Neem contact op met de klantenservice als je wilt weten welke mogelijkheden er zijn en hoe je een aanvraag indient.

Wanneer is het verstandig om te stoppen?

Let op signalen zoals langer spelen dan gepland, geld uitgeven dat voor andere zaken bedoeld was of proberen verliezen terug te winnen. Ook als je je speelgedrag verbergt of merkt dat gokken invloed heeft op je dagelijkse leven, is het verstandig om een pauze te nemen en steun te zoeken.

Tips om de controle te houden

Spreek vooraf een bedrag en een eindtijd met jezelf af. Speel niet om financiële problemen op te lossen en probeer verliezen niet terug te winnen. Neem regelmatig afstand, bekijk je activiteit en bespreek zorgen met iemand die je vertrouwt.

Professionele hulp en hulporganisaties

Heb je vragen over je speelgedrag of lukt het niet om zelfstandig te stoppen? Professionele hulp is beschikbaar. In Nederland kun je terecht bij Loket Kansspel voor informatie en ondersteuning. Ook Jellinek biedt informatie over gokgedrag en hulp bij het zoeken naar passende ondersteuning. Je hoeft niet te wachten tot problemen groter worden voordat je contact opneemt.