Privacyverklaring

In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we kunnen verzamelen wanneer je Pinocasino gebruikt, waarvoor we die gegevens gebruiken en hoe we ze beschermen. We gaan zorgvuldig om met je privacy en verwerken informatie alleen voor doeleinden die verband houden met onze dienstverlening, accountbeheer, betalingen, beveiliging en wettelijke verplichtingen.

Welke gegevens verzamelen we?

De gegevens die we verwerken, hangen af van hoe je onze website gebruikt en welke informatie je met ons deelt. We kunnen persoonsgegevens, technische gegevens en transactiegegevens verzamelen. We beperken de verwerking tot gegevens die nodig zijn voor de genoemde doeleinden.

Persoonsgegevens en accountgegevens

Bij het aanmaken of beheren van een account kunnen we gegevens verwerken zoals je naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres, telefoonnummer en gekozen accountinstellingen. Wanneer je contact opneemt met onze klantenservice, bewaren we mogelijk ook de inhoud van je bericht en informatie die nodig is om je vraag te behandelen.

Technische gegevens en gebruikersactiviteit

Wanneer je de website bezoekt, kunnen technische gegevens worden vastgelegd. Denk aan je IP-adres, apparaattype, browser, taalinstellingen, bezochte pagina’s en het tijdstip en de duur van een sessie. Ook kunnen we informatie over gebruikersactiviteit verwerken, zoals aanmeldingen, accountinstellingen en interacties met functies op de website. Deze gegevens helpen onder meer bij het functioneren en beveiligen van de website.

Transactiegegevens

Bij stortingen, opnames of andere accounttransacties kunnen we gegevens over het bedrag, de valuta, het tijdstip en de gebruikte betaalmethode verwerken. We bewaren geen volledige betaalkaartgegevens als die rechtstreeks door een betaalprovider worden verwerkt. De betaalprovider kan eigen privacyvoorwaarden hanteren.

Hoe gebruiken we informatie?

We gebruiken gegevens om accounts aan te maken en te beheren, transacties te verwerken, vragen te beantwoorden en de werking van onze diensten te controleren. Daarnaast kunnen gegevens worden gebruikt om ongebruikelijke activiteit te onderzoeken, misbruik te voorkomen, de accountbescherming te ondersteunen en te voldoen aan toepasselijke verplichtingen. We gebruiken informatie niet voor doeleinden die niet passen bij de manier waarop deze is verzameld, tenzij dat is toegestaan of we je daarover informeren.

Informatieopslag en gegevensbescherming

We bewaren gegevens zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang bewaring nodig is voor administratieve, beveiligings- of wettelijke doeleinden. De bewaartermijn kan per soort informatie verschillen. We nemen passende organisatorische en technische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen en dienstverleners die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website kan Cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om functies te laten werken, voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Sommige Cookies zijn noodzakelijk voor de basiswerking. Andere kunnen worden gebruikt voor analyse of om instellingen te bewaren. Je kunt Cookies beheren via de instellingen van je browser. Als je ze uitschakelt, werken bepaalde onderdelen mogelijk niet zoals bedoeld.

Informatie delen met derde partijen

We kunnen gegevens delen met dienstverleners die ons ondersteunen bij bijvoorbeeld betalingen, websitebeheer, klantenservice en beveiliging. Zij ontvangen alleen informatie die nodig is voor hun opdracht en verwerken die volgens hun eigen verplichtingen. We kunnen gegevens ook delen wanneer dit nodig is om een verzoek te behandelen, de veiligheid te beschermen of aan een toepasselijke verplichting te voldoen. We verkopen je persoonsgegevens niet.

Je privacyrechten

Je kunt, binnen de geldende voorwaarden, vragen om inzage in je persoonsgegevens, correctie van onjuiste gegevens of verwijdering van gegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen om beperking van het gebruik. Sommige informatie moeten we mogelijk bewaren, bijvoorbeeld om een lopende transactie af te handelen. Neem voor een verzoek contact met ons op via de contactgegevens op de website. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen voordat we je verzoek behandelen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze of dienstverlening verandert. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst. Controleer deze pagina regelmatig, zodat je op de hoogte blijft van hoe we met informatie omgaan.